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Datenschutzerklärung

Stand: September 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortliche Person
Adresse
E-Mail: E-Mail

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Diese Website verzichtet bewusst auf Analyse-Tools, Tracking-Cookies und Werbe-Pixel. Es werden nur die personenbezogenen Daten verarbeitet, die technisch notwendig sind, um die Website, das Kontaktformular und den auf dieser Seite eingebundenen KI-Chat-Assistenten bereitzustellen, sowie die Daten, die du uns darüber freiwillig mitteilst. Zum KI-Chat-Assistenten siehe im Detail Punkt 5.

3. Hosting & Server-Logfiles

Diese Website wird über Laravel Cloud gehostet, eine von den Machern des Laravel-Frameworks betriebene Hosting-Plattform, die auf der Infrastruktur von Amazon Web Services (AWS) läuft; Cloudflare wird als vorgeschaltete Netzwerk- und Sicherheitsschicht eingesetzt.

Beim Aufruf der Website erhebt der Hosting-Anbieter automatisch technische Zugriffsdaten (sogenannte Server-Logfiles), die dein Browser übermittelt. Dazu zählen u. a.:

Diese Daten dienen ausschließlich der technischen Bereitstellung, Stabilität und Sicherheit der Website (z. B. Erkennung von Angriffen) und werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionsfähigen Betrieb der Website).

4. Kontaktformular

Wenn du das Kontaktformular nutzt, werden die von dir eingegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, optional Unternehmen, gewünschte Leistung, optional Budget und deine Nachricht) verarbeitet, um deine Anfrage zu bearbeiten und dir zu antworten.

Technischer Hinweis: Das Formular überträgt deine Eingaben aktuell nicht an einen Server dieser Website. Beim Absenden öffnet dein Browser stattdessen einen vorausgefüllten E-Mail-Entwurf (über einen mailto:-Link) in deinem eigenen E-Mail-Programm. Die Daten verlassen dein Gerät also erst in dem Moment, in dem du diese E-Mail selbst über dein E-Mail-Programm versendest.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Bearbeitung einer Anfrage, die auf vorvertragliche Maßnahmen abzielt) sowie deine Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die du beim Absenden über die Zustimmungs-Checkbox erteilst. Du kannst diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, z. B. per E-Mail an die oben genannte Adresse.

5. KI-Rezeptionist (Chat-Assistent)

Auf dieser Website ist unser eigenes Produkt, ein KI-gestützter Chat-Assistent ("KI-Rezeptionist"), über das Chat-Symbol eingebunden. Er beantwortet Fragen zu unserem Angebot, nimmt Anfragen entgegen und kann auf Wunsch eine unverbindliche Kostenschätzung erstellen.

Welche Daten verarbeitet werden

Wie die Antworten erzeugt werden

Um eine Antwort zu erzeugen, wird der Inhalt deiner Nachrichten sowie die von uns hinterlegten Unternehmensinformationen an Anthropic PBC (San Francisco, USA), den Anbieter des dafür verwendeten KI-Sprachmodells, übermittelt. Dabei handelt es sich um eine Datenübermittlung in ein Drittland (USA); Anthropic verarbeitet diese Daten für uns weisungsgebunden als Auftragsverarbeiter im Rahmen der API-Geschäftsbedingungen von Anthropic. Nach eigenen Angaben von Anthropic werden über die API übermittelte Daten nicht standardmäßig zum Training von KI-Modellen verwendet. Details zu den von Anthropic eingesetzten Garantien für die Datenübermittlung in die USA und zum weiteren Umgang mit den Daten findest du in der Datenschutzerklärung von Anthropic.

Der berechnete Preis stammt nicht von der KI: Kostenschätzungen werden ausschließlich durch eine von uns fest hinterlegte, deterministische Preislogik anhand deiner Angaben berechnet, nicht vom KI-Modell selbst.

Zweck und Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung dient der Beantwortung deiner Anfrage sowie der Anbahnung eines Vertrags und erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen auf deine Anfrage hin), Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem funktionierenden, gegen Missbrauch geschützten Chat-Dienst) sowie – sofern der Chat vor Gesprächsbeginn eine Einwilligung abfragt – Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Eine erteilte Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, z. B. per E-Mail an die oben genannte Adresse.

Speicherung im Chat-Fenster (lokal in deinem Browser)

Der Chat speichert in localStorage bzw. sessionStorage deines Browsers ausschließlich den zufälligen Sitzungs-Token des Gesprächs sowie, ob das Chat-Fenster gerade geöffnet ist. Es handelt sich nicht um Tracking- oder Marketing-Cookies, es werden keine Nutzerprofile erstellt und keine Daten an Dritte zu Werbezwecken weitergegeben. Du kannst diese Einträge jederzeit über die Einstellungen deines Browsers löschen.

Speicherdauer

Gesprächsverläufe werden in unserer Datenbank gespeichert. Führt ein Gespräch zu einer konkreten Anfrage (z. B. weil du Kontaktdaten angegeben hast), wird der Verlauf zusammen mit dieser Anfrage aufbewahrt, bis sie abschließend bearbeitet ist bzw. du die Löschung verlangst. Alle anderen Gespräche werden automatisch gelöscht, in der Regel spätestens 90 Tage nach der letzten Nachricht.

Hinweis für Unternehmen, die den KI-Rezeptionisten als Kundinnen/Kunden einsetzen

Der KI-Rezeptionist ist auch ein Produkt, das wir anderen Unternehmen für deren eigene Website bereitstellen. In diesem Fall sind wir für die Chat-Daten der Website-besucherinnen und -besucher des jeweiligen Unternehmens als Auftragsverarbeiter tätig; verantwortlich im Sinne der DSGVO gegenüber diesen Besucherinnen und Besuchern ist das jeweilige Unternehmen selbst, das eine eigene, auf seiner Website verlinkte Datenschutzerklärung bereitstellt. Diese Erklärung hier betrifft ausschließlich die Verarbeitung im Zusammenhang mit unserer eigenen Website und dem Chat-Assistenten auf dieser Seite.

6. Eingebundene externe Inhalte

Google Fonts

Diese Website lädt Schriftarten (Google Fonts) von Servern von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Dabei wird zwangsläufig deine IP-Adresse an Google übertragen, damit die Schriftdateien an deinen Browser ausgeliefert werden können. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer einheitlichen, performanten Darstellung der Website). Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Google.

Skript-Bibliotheken (jsDelivr-CDN)

Für Animationen lädt diese Website die JavaScript-Bibliotheken GSAP, ScrollTrigger und Lenis von jsDelivr (einem CDN-Anbieter). Auch hierbei wird technisch bedingt deine IP-Adresse an den jeweiligen Server übermittelt. Rechtsgrundlage ist ebenfalls Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an schneller, zuverlässiger Auslieferung).

7. Lokale Speicherung (localStorage)

Deine gewählte Sprache (Deutsch/Englisch) wird im localStorage deines Browsers gespeichert, damit sie beim nächsten Besuch erhalten bleibt. Es handelt sich dabei nicht um ein Cookie, es findet keine Übertragung an einen Server statt und es werden keine Nutzerprofile erstellt. Du kannst diesen Eintrag jederzeit über die Einstellungen deines Browsers löschen. Zur separaten lokalen Speicherung des Chat-Assistenten siehe Punkt 5.

8. Cookies

Diese Website setzt keine Cookies zu Analyse-, Marketing- oder Tracking-Zwecken ein.

9. Speicherdauer

Server-Logfiles werden nur so lange gespeichert, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist, und danach automatisch gelöscht. Über das Kontaktformular mitgeteilte Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung deiner Anfrage nicht mehr benötigt werden, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Zur Speicherdauer von Chat-Gesprächen siehe Punkt 5.

10. Deine Rechte

Dir stehen nach der DSGVO folgende Rechte zu:

Wende dich dazu einfach per E-Mail an die oben genannte Adresse. Du hast außerdem das Recht, dich bei der österreichischen Datenschutzbehörde zu beschweren:
Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien, www.dsb.gv.at.